ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 

Редакция № 1

от 29.12.2025 г.

Действует в отношении сайта:

https://lightstep.ru (включая все поддомены)

Место нахождения Оператора:

610000, Кировская область, г. Киров, ул. Орловская, 4

 
1.      ТЕРМИНЫ

Оператор персональных данных (Оператор)

Юридическое или физическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных.

При посещении Сайта — Индивидуальный предприниматель Старощук Святослав Богданович

ИНН 433402869290, ОГРНИП 323430000027910

Регистрационный номер в Реестре операторов

43-25-008283

Персональные данные

Любая информация, которая прямо или косвенно относится к пользователю или позволяет его определить.

Политика обработки персональных данных

Документ, регулирующий правоотношения по обработке персональных данных между Пользователем и Оператором.

Пользователь (Субъект Персональных данных)

Любой посетитель Сайта и других онлайн-ресурсов Оператора.

Обработка персональных данных

Совершение любых действий с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Уничтожение персональных данных

Действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных или уничтожаются их материальные носители.

Распространение персональных данных

Действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Сайт

Ресурс, расположенный по адресу https://lightstep.ru, включая все его поддомены, а также сторонние онлайн-сервисы, используемые Оператором для записи Пользователей на услуги и взаимодействия с ними, в том числе сервис онлайн-записи Yclients, доступный по адресу: https://n887651.yclients.com/

В рамках настоящей Политики к Сайту также относятся официальные аккаунты Оператора в социальной сети ВКонтакте: https://vk.ru/light_step_center

Форма

Поля на Сайте, доступные Пользователю для заполнения персональных данных.

Мессенджер

Платформа для мгновенного обмена сообщениями, используемая для взаимодействия с пользователем (например, Telegram, WhatsApp, Мах).

CRM Yclients

Информационная система, используемая Оператором в для онлайн-записи Пользователей на услуги, учета, хранения и систематизации данных о Пользователях (клиентах) и оказанных услугах.

Сервис Wahelp

Программное обеспечение (информационная система), используемое Оператором для взаимодействия (автоматизации коммуникации) с Пользователями через Мессенджеры, обработки обращений и заявок.

Закон о персональных данных (152-ФЗ)

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

 
2.      ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1.   Настоящая Политика разработана в целях реализации требований действующего законодательства РФ в области обработки и защиты персональных данных и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о пользователе во время использования им онлайн-ресурсов:
-      сайт Оператора https://lightstep.ru и его поддомены, социальные сети;
-      официальный аккаунт Оператора в мессенджерах.
2.2.   Настоящая политика раскрывает способы обработки Оператором персональных данных, права и обязанности Оператора, права Пользователей и клиентов Центра современной подологии Light Step (принадлежащего Оператору) как субъектов персональных данных, а также включает перечень мер, применяемых Оператором в целях обеспечения безопасности персональных данных при их обработке.
2.3.   Использование Сайта или предоставление данных при записи на услуги при условии заполнения формы и проставления в чек-боксе отметки «Согласен с Политикой обработки персональных данных» означает безоговорочное согласие субъекта Персональных данных с условиями настоящей Политики.
2.4.   Персональные данные Пользователя могут собираться как через формы, размещенные непосредственно на сайте Оператора (в том числе формы обратного звонка), так и через форму онлайн-записи, размещенную в сервисе Yclients, доступном по адресу https://n887651.yclients.com/. Обработка таких данных осуществляется в соответствии с настоящей Политикой.
Пользователь вправе отказаться от заполнения Форм и предоставления Персональных данных, если какое-либо условие Политики является для Пользователя неприемлемым.
2.5.   Пользователь предупрежден о том, что Оператор не несет ответственности за посещение и использование Пользователем внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте. Информация, размещенная на сайтах, ссылки на которые содержатся на Сайте, не являются дополнением к Сайту.
3.      ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Оператор осуществляет обработку Персональных данных, руководствуясь:
-      Конституцией Российской Федерации;
-      Гражданским кодексом Российской Федерации;
-      Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
-      Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
-      Договорами, заключаемыми между Оператором и Пользователями.
4.      УСЛОВИЯ СБОРА И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ, КАТЕГОРИИ ДАННЫХ И ОСНОВАНИЯ
4.1.   Оператор обрабатывает ПД исключительно в объеме, необходимом для реализации заявленных целей:

Цель обработки

Перечень данных

Основание обработки

Обработка заявок, заказов и запросов Пользователя для его консультирования, в том числе путем подготовки ответов на запросы.

Обработка осуществляется с использованием сервиса автоматизации мессенджеров Wahelp

- фамилия, имя, отчество;

- номер телефона;

- e-mail;

- имя пользователя в мессенджере

Согласие субъекта персональных данных, выраженное путём направления сообщения через онлайн-ресурсы Оператора

(п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)

Коммуникация с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся, оказания услуг

- фамилия, имя, отчество;

- номер телефона;

- e-mail;

- имя пользователя в мессенджере.

Согласие субъекта персональных данных, выраженное путём направления сообщения через онлайн-ресурсы Оператора

(п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)

Предоставление Пользователю товаров и услуг, приобретенных на Сайте; заключение и исполнение гражданско-правового договора.

Учет и систематизация данных осуществляются в информационной системе CRM Yclients, в том числе при записи через форму онлайн-записи

- фамилия, имя, отчество;

- номер телефона;

- e-mail.

Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных

(п. 5, ч. 1, ст. 6 152-ФЗ)

Сбор отзывов об услугах Оператора и их размещение

- имя;

- содержание отзыва;

- фотографии (при наличии согласия).

Согласие субъекта

(п. 1, ч. 1, ст. 6 152-ФЗ)

Субъект даёт Оператору отдельное согласие на размещение его отзыва на сайте

Информирования Пользователя о проводимых мероприятиях и акциях Оператора

- фамилия, имя, отчество;

- номер телефона;

- e-mail;

- имя пользователя в мессенджере.

Согласие субъекта

(п. 1, ч. 1, ст. 6 152-ФЗ)

Субъект даёт Оператору отдельное согласие на размещение его отзыва на сайте

Направление рекламных и новостных рассылок Пользователю

- фамилия, имя, отчество;

- номер телефона;

- e-mail;

- имя пользователя в мессенджере.

Согласие субъекта

(п. 1, ч. 1, ст. 6 152-ФЗ)

Субъект даёт Оператору отдельное согласие на размещение его отзыва на сайте

Аналитика использования онлайн-ресурсов Оператора, совершенствование и развитие деятельности Оператора, оптимизация работы и обеспечение безопасности сайта

- IP-адрес;

- данные сookie;

- сведения о браузере.

Согласие субъекта

(п. 1, ч. 1, ст. 6 152-ФЗ).

Согласие выражается продолжением пользования сайтом или нажатием кнопки «принять» во всплывающем баннере о cookie-файлах.

4.2.   Оператор, в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность предоставленных Пользователем Персональных данных и не осуществляет контроль ее актуальности. Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные Персональные данные. Пользователь несет ответственность за предоставление недостоверных или неактуальных Персональных данных.
4.3.   Обработка Оператором Персональных данных включает: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение и распространение (распространение — при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных).
4.4.   Оператор защищает Персональные данные Пользователя в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.
4.5.   Обработка Персональных данных осуществляется Оператором следующими способами:
-      неавтоматизированная обработка;
-      автоматизированная обработка с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям.
5.      СРОК ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ, ПРЕКРАЩЕНИЕ ОБРАБОТКИ
5.1.   Оператор осуществляет обработку Персональных данных Пользователя до достижения целей обработки Персональных данных. По достижении целей обработки или получения отзыва согласия Пользователем Персональные данные подлежат удалению или уничтожению в течение 30 дней, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.2 Политики.
5.2.   Оператор вправе продолжить обработку Персональных данных после отзыва согласия Пользователем, если такая обработка необходима для:
-      исполнения договора с Пользователем;
-      выполнения обязанностей в соответствии с применимым законодательством.
5.3.   Пользователь вправе отозвать своё согласие на обработку Персональной информации в порядке, предусмотренном разделом 8 Политики, путем направления письма Оператору на e-mail: hello@lightstep.ru с указанием:
-      фамилии, имени, отчества (при наличии);
-      номера телефона;
-      e-mail.
5.4.   Оператор прекращает обработку Персональных данных Пользователя в течение 30 дней после получения письма с отзывом согласия от Пользователя.
6.      ИНФОРМАЦИЯ О COOKIE И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИИ
6.1.   Файлы-cookie — это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, которые хранятся на устройстве, и содержат информацию об активности пользователя в Интернете.
6.2.   Оператор использует файлы-cookie для отслеживания статистики по активности Пользователей, повышения производительности и эффективности Сайта, безопасности и целостности ресурсов Сайта, аналитики и исправления ошибок Сайта.
6.3.   При первом посещении Сайта с помощью нового браузера или в режиме приватного просмотра Сайта предоставляется баннер, предупреждающий Пользователя об осуществлении сбора сookie и запрашивающий согласие Пользователя на их обработку.
6.4.   Пользователь может отключить файлы cookie в настройках веб-браузеров — изменить настройки браузера таким образом, чтобы отменить установку файлов cookie по умолчанию. Отключение файлов cookie Пользователем может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.
6.5.   Используемые Оператором файлы cookie хранятся на устройстве Пользователя в течение 1 года со дня их первоначальной установки, а в случае последующих обновлений – со дня последнего обновления.
7.      ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
7.1.   Для достижения установленных целей обработки персональных данных Оператор может привлекать третьих лиц:
-      ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543, 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16);
-      АО «Тильда Паблишинг» (ИНН 9707041449, 107031, город Москва, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1);
-      ПАО «СБЕРБАНК» (ИНН 7707083893, 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19);
-      ООО «УАЙКЛАЕНТС» (ИНН 7708274185, 127055, г. Москва, ул. Образцова, д. 4, стр. 1, эт/пом 1-5/1-5);
-      ООО «ВК» (ИНН 7743001840, 125167, г. Москва, пр-кт Ленинградский, д. 39, стр. 79);
-      ООО «ВАХЭЛП» (ИНН 0274972262, 450106, Республика Башкортостан, г. о. город Уфа, г. Уфа, ул. Бакалинская, д. 3, офис 2).
7.2.   В рамках привлечения к обработке третьих лиц Персональные данные Пользователей могут передаваться третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в Политике.
7.3.   В зависимости от характера деятельности и модели взаимодействия такие третьи лица могут осуществлять обработку персональных данных по поручению Оператора либо как самостоятельные операторы персональных данных — в соответствии с условиями заключенных договоров, пользовательских соглашений и собственных документов о конфиденциальности.
8.      ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Субъект персональных данных имеет право:
-      на получение сведений об обработке его данных Оператором;
-      на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке;
-      требовать от Оператора уточнения своих данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не могут быть признаны необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
-      отозвать ранее предоставленное Оператору согласие на обработку персональных данных и обратиться к Оператору с требованием о прекращении обработки данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством;
-      обжаловать действия или бездействие Оператора путем обращения в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
9.      МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1.   Для защиты Персональных данных Пользователя, обеспечения их надлежащего использования и предотвращения несанкционированного или случайного доступа к ней, Оператор применяет необходимые технические и административные меры.
9.2.   Обеспечение безопасности данных достигается, в частности, следующими мерами:
-      назначением лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
-      изданием документов, определяющих политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальных актов Оператора по вопросам обработки данных, а также локальных актов Оператора, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений;
-      осуществлением внутреннего контроля и аудита соответствия обработки персональных данных требованиям 152-ФЗ.
-      ознакомлением лиц, привлеченных Оператором к обработке персональных данных, с требованиями применимого законодательства и с положениями локальных актов Оператора об обработке данных;
-      применением организационных и (или) технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости процессов и (или) систем, связанных с обработкой данных;
-      уничтожением персональных данных способом, исключающим их последующее восстановление и дальнейшую обработку.
10.   РАЗМЕЩЕНИЕ ПОЛИТИКИ, ЕЕ ИЗМЕНЕНИЕ
10.1.  Политика является общедоступной и подлежит размещению на Сайте Оператора.
10.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.
11.   РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
ИП Старощук Святослав Богданович
ИНН: 433402869290 ОГРНИП: 323430000027910
Телефон: +79823812008
Электронная почта: hello@lightstep.ru